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OHB-Projekte: Die richtige Umsetzung

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Wer das bestehende Organisationshandbuch analysiert und eine belastbare Konzeption für die Zukunft entwickelt hat, steht bereits gut da. Doch auch die spätere Umsetzung birgt Stolperfallen, die Projektleiter unbedingt kennen sollten. Eine der wesentlichen Stellschrauben: eine realistische Zeitvorstellung. Bis zu 1,5 Jahre nimmt die OHB-Umsetzung in Anspruch, wenn die Prozesse in einem Atemzug mit optimiert werden sollen. Lesen Sie Teil 3 der Praxisreihe.

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Praxiswissen

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OHB-Projekte: Die richtige Umsetzung

Wer das bestehende Organisationshandbuch analysiert und eine belastbare Konzeption für die Zukunft entwickelt hat, steht bereits gut da. Doch auch die spätere Umsetzung birgt Stolperfallen, die Projektleiter unbedingt kennen sollten. Eine der wesentlichen Stellschrauben: eine realistische Zeitvorstellung. Bis zu 1,5 Jahre nimmt die OHB-Umsetzung in Anspruch, wenn die Prozesse in einem Atemzug mit optimiert werden sollen. Lesen Sie Teil 3 der Praxisreihe.

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Thomas Allweyer

Prozessmanagement: Standards für die Prozessmodellierung

Nach wie vor werden ganz unterschiedliche Darstellungsformen für die Modellierung von Geschäftsprozessen genutzt. Mit BPMN steht eine standardisierte Notation zur Verfügung, die seit ihrer ersten Veröffentlichung im Jahr 2004 eine rasante Verbreitung erlebt hat. Zwischenzeitlich wurde sie um weitere Standards für das adaptive Fall-Management und zur Dokumentation von Entscheidungsregeln ergänzt. Lesen Sie dazu den Beitrag von Prof. Dr. Thomas Allweyer, Professor für Unternehemensmodellierung im Fachbereich Informatik der Hochschule Kaiserslautern.

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OHB-Projekte: Von der Softwareauswahl zum Piloten

Das zählt bei der OHB-Konzeption - von Softwareauswahl über Vorgehensmodell bis hin zum Piloten - so gelingt das OHB-Projekt. Mehr als 60 Prozent der deutschen Manager gehen davon aus, dass es künftig darauf ankommt, die internen Abläufe besser zu verstehen. Das gilt auch für Banken, denen die Aufsicht immer strengere Vorschriften macht. Je klarer die Abläufe dokumentiert sind, desto einfacher haben es auch die Prüfer. Um diese Transparenz zu schaffen, müssen die Institute jedoch die Weichen richtig stellen. Lesen Sie Teil 2 der Praxisreihe.

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OHB- und BPM-Software: Prozessmanagement und Technik verzahnen

Drum prüfe, wer sich ewig bindet - BPM-Software nimmt der Bank-Organisation viele Aufgaben ab und unterstützt die Abteilung im Tagesgeschäft. Gut aufgestellt ist, wer bereits prozessorientierte Organisationshandbücher (OHB) pflegt und so zur hausinternen Vernetzung von Ansprechpartnern beiträgt. Im Fokus steht der Prozess. Doch bei der Auswahl des richtigen BPM-OHB-Doppelpacks müssen weitere Funktionalitäten gewährleistet sein.

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OHB-Projekte: Worauf Banken vorab achten sollten

Deutschlands Banken erleben einen Strukturwandel. Immer mehr Institute schließen Filialen, tauschen sich digital mit Kunden aus oder vernetzen die internen Abläufe. 88 Prozent der Institute rechnen zudem damit, dass sich einzelne Häuser zusammentun, um Kosten zu sparen. Das zeigt eine aktuelle Studie der Hamburger Sparda-Bank . All diese Themen haben eins gemeinsam: sie gehören in die Organisationsabteilung und fordern ein aktuelles Organisationshandbuch. Lesen Sie Teil 1 der Praxisreihe.

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Regulatorik: Aufsicht will risikokonformes Verhalten

Jetzt wird's persönlich. Die BaFin greift in die Personalführung deutscher Banken ein. Künftig sollen Bankmitarbeiter sich stärker an ethischen Gesichtspunkten orientieren und einem verbindlichen Verhaltenskodex folgen. Was unter Risikogesichtspunkten erwünscht ist und was nicht entwickelt sich zu einer gelebten Risikokultur im Unternehmen. Das ist kein Ratschlag, sondern fester Bestandteil der aktuellen MaRisk-Novelle.

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OHB- & BPM-Software: Vorbild Industrie 4.0

Kreditinstitute lösen die funktionsorientierte Aufbauorganisation durch eine prozessorientierte Ablauforganisation ab. Organisationshandbücher entschlacken, aufbauen und prozessorientiert umbauen – Industrie und moderne Dienstleistungszentren, wie beispielsweise Krankenhäuser, haben das längst realisiert. In der Finanzwelt herrschen dagegen funktions- statt prozessorientierte Dokumentationen vor. Die Folge: Zwei von drei Banken klagen über einen nur unzureichenden Reifegrad im Prozessmanagement.

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Ablauforganisation: Neue Rollen durch steigende Komplexität

Banken müssen heutzutage eine Vielzahl von Prozess-Schnittstellen innerhalb des Hauses und über die Bankgrenzen hinaus berücksichtigen.Compliance, IT und Fachlichkeit steigern die Komplexität von Prozessen enorm. Änderungen in einer Abteilung wirken sich fast immer auch auf andere Abteilungen aus. Ohne eine prozessorientierte Ablauforganisation verlieren die Institute nahezu zwangsläufig die Kontrolle über ihre hochkomplexen Prozesslandschaften. Lesen Sie hierzu den Beitrag von Fabian Heiß, Abteilungsleiter Unternehmensebtwicklung bei der PSD Bank Berlin-Brandenburg.

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OHB-Projekte: Gesetzliche Grundlagen

Quo vadis OHB, UHB, SfO oder SfixO? - Die Aufsicht schreibt Banken vor, Anweisungen schriftlich vorzuhalten. Best Practic ist dabei ein prozessorientiertes Organisationshandbuch (OHB). Deutsche Banken sind im Zugzwang: Der Gesetzgeber schreibt vor, Geschäftsaktivitäten nur auf Basis von schriftlichen Organisationsrichtlinien durchzuführen. Diese Organisationshandbücher – oder: Schriftlich fixierte Ordnung – reichen jedoch bereits in die 60er Jahre des 20. Jahrhunderts zurück.

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